1.物品數量有限，通販每種物品上限數量為 10 本（套/個/組）。
2.通販付款期限內未付款訂單將會失效並記錄棄賣。
3.訂單一律以網站系統處理為主，
完成下定登入會員後點選檢視通販訂單會有訂單資料，可進入觀看訂單詳情。
訂單狀態變更時會寄信提醒您，若沒收到通知信請查閱垃圾信箱。
4.訂單下定一個月後查無付款資料，訂單將失效。
如事後給予正確資料，將扣除轉帳手續費及退款處理費NT50元後退款回原帳號。
5.所有訂單包含取消跟逾期等訂單，
退款皆會在扣處理費50元及銀行轉帳手續費後，退回原付款帳號。
無摺存款跟代碼付款無法退款，因無原付款帳號，可改訂其他商品。
預購訂單付款後不接受退款及退訂。
6.收到物品如有問題請於七天內(寄出起算)來信告知，
超過七天將無法處理物品問題。
7.若未取件將會有退回費，此金額將由下定者負擔。
8.下定後如要更改取件便利商店門市，需負擔退回費及再次寄出的運費費用。
9.若包裹被快遞/郵局/便利商店退回，
伯樂巷將寄信通知付款包裹退回費及再次寄出的運費，
並於收到費用後再次寄出給您。
已經寄出的訂單無法取消訂單或退訂退款。
若需更改收件資料，請於EMAIL內回信告知。
10.退回包裹請於EMAIL通知期限內完成補款運費。
逾期未付款運費，我方將不負包裹的保管責任，包裹將處理丟棄或銷燬。
11.伯樂巷得隨時修改內容。
如會員繼續使用本服務，即視為會員已閱讀、暸解、並同意修改後的所有內容。
Q:寄件方式：
A:
1.郵局掛號寄出。
2.7-11店面取件。
3.黑貓寄件。
Q:是否可以使用存局候領？需要事先告知嗎？
A:可以使用存局候領，無需事先告知，請直接於地址欄寫：
郵局地址＋「存局候領」。
(舉例： 台北市中正區忠孝西路1段114號「存局候領」。)
請抄寫下追蹤號碼並攜帶證件於郵局營業時間到櫃檯領取。
Q:寄件時間：
A:收到款項後，
七個工作天內寄出(不含週六週日。）
或依照下定時的通販公告內容時間出貨。
Q:訂單寄出後是否可以給予追蹤號碼？
A:出貨後，訂單編號下方會出現「追蹤碼」顯示已出貨的追蹤號碼。
Q:包裝方式：
A:
一般包裝-書＋自黏袋＋信封袋(或快遞袋)
加強包裝-除了基本包裝以外，將依照物品的需要加氣泡紙或紙板等。
運送過程多少會發生撞角問題，如果選擇一般包裝，本社團無法負責。
Q:通販收到物品有瑕疵要怎麼處理？
A:請將瑕疵部份拍照並來信告知。(information.white@gmail.com)
若為印刷瑕疵，確定後將會予以更換刊物。
使用一般包裝，物品撞傷為可能情形，將無法更換刊物。
若使用加強包裝情況下，物品仍發生撞傷問題，請物品拍照並來信。
物品數量有限，發現印刷瑕疵請盡早告知以免無餘書可更換，
若無法更換將退款處理。
（註：瑕疵書、撞傷書、見本皆會標示於刊物資料內，請確定能接受再購買。)