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Oversea Q&A

 

 →使用說明 Q&A →無法順利下定或是出現錯誤代碼 →既刊場取規則 →運費計算詳情一覽

 

Q. The oversea customers who are not in China, HK, and Macau, how do they buy our goods?

A. Please provide some information by email, including which good do you want to buy,

     how many would you buy, your city and country.

     We will reply you the price you need to pay. You can pay through PAYPAL, Hong Kong bank transfer,

     or www.alipay.com

     your order will be sent by post office or courier.

     Mail: information.white@gmail.com

     Subject:Overseas order

 

Q:澳門、香港讀者如何購買刊物?

A:請您直接註冊帳號(密碼請使用您證件的末五碼),

註冊後請確認您的收件地區為海外地區(確認及更改示意圖),

確認後請直接下定訂單,訂單將於2~3天內回報收款總額。(不含週六週日)

付款方式依照下定時選擇的PAYPAL付款(需負擔paypal fee)、香港當地銀行轉帳或支付寶支付。

 

注意:伯樂巷通販完全網站處理,僅paypal會寄信,其他付款方式接不會寄信通知付款。

收到付款總額後請於付款期限內完成付款並填寫網站內的付款通知。

寄件將使用順豐快遞貨到付款運費處理,運費請直接給予快遞員。

確認款項後將以快遞空運寄給您,並於網站內更新快遞名稱稱及追蹤號碼。

 

 

Q:大陸讀者如何購買刊物?

A:請您直接註冊帳號(密碼請使用您證件的末五碼),

註冊後請確認您的收件地區為海外地區(確認及更改示意圖),

確認後請直接下定訂單,訂單將於2~3天內回報運費及收款總額。(不含週六週日)

付款方式依照下定時選擇的PAYPAL付款(需負擔paypal fee)或支付寶支付。

 

注意:伯樂巷通販完全網站處理,僅paypal會寄信,其他付款方式接不會寄信通知付款。

收到付款總額後請於付款期限內完成付款並填寫網站內的付款通知。

確認款項後將以快遞空運寄給您,並於網站內更新快遞名稱稱及追蹤號碼。

 

 

Q:除大陸、港澳以外的海外讀者要如何購買刊物?

A:請您直接註冊帳號(密碼請使用您證件的末五碼),

註冊後請確認您的收件地區為海外地區(確認及更改示意圖),

確認後請直接下定訂單,訂單將於2~3天內回報運費及收款總額。(不含週六週日)

海外付款接受PAYPAL付款、香港銀行轉帳、支付寶付款。物品將以郵局空運或快遞寄出給您。


Q:寄出後幾天可以收到?

A:時間從寄出開始算,不含驗關時間:

香港、澳門:約1~2天。

大陸:約7~14天,不含海關檢查時間。

(注意:大陸快遞運送時間會因為海關查驗等,導致較晚送到。)

亞洲:約7~14天,

南亞、中亞、中東:約14~21天

美國:約10~14天

北美洲:約14~18天

中美洲:約15~30天

南美洲:約15~30天

歐洲:約10~18天

大洋洲:約10~15天

非洲:約14~25天



Q:海外通販收到物品有瑕疵要怎麼處理?

A: 由於寄件路途遙遠難免有不可抗力造成物品有撞傷,

除印刷瑕疵或嚴重毀損無法閱讀外,不接受因撞傷書角或部份書體的換書要求。

如嚴重毀損請拒收或於收件後7天內來信告知(information.white@gmail.com)。

如需退換物品,需將完整物品包裝完畢,並自行(自費)寄回。

收到物品後會於2週內,更換新品寄出(如物品無庫存將會退款物品費<不含運費>用給您)



Q:訂單寄出後是否可以給予追蹤號碼?

A:出貨後,訂單詳情最下面「寄件狀況」會顯示已寄出並予追蹤號碼。





 

 

 
 

代理寄賣 網站地圖  聯絡:information.white◎gmail.com ◎→@

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